Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN KHÁCH HÀNG CỦA GIANPHOIQUANAOTHONGMINH.COM

a) Mục đích thu thập thông tin cá nhân:

Thông tin cá nhân được thu thập nhằm mục đích cung cấp dịch vụ và quản lý khách hàng. Điều này bao gồm việc sử dụng thông tin để quản lý cơ sở dữ liệu về khách hàng và xử lý các tình huống phát sinh kịp thời (nếu có).

b) Phạm vi sử dụng thông tin:

• Cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
• Gửi thông báo liên quan đến các hoạt động trao đổi thông tin giữa khách hàng và gianphoiquanaothongminh.com.
• Ngăn chặn các hoạt động phá hoại, chiếm đoạt tài khoản hoặc giả mạo khách hàng.
• Liên hệ và giải quyết khiếu nại với khách hàng.
• Xác nhận và trao đổi thông tin về giao dịch của khách hàng trên gianphoiquanaothongminh.com.
• Cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo yêu cầu.

c) Thời gian lưu trữ thông tin:

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ vô thời hạn, trừ khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ bằng cách gửi đề nghị đến Ban quản trị Công ty.

d) Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân:

Khách hàng đồng ý rằng trong trường hợp cần thiết, các cá nhân và tổ chức sau có quyền truy cập và thu thập thông tin cá nhân, bao gồm:

• Ban quản trị.
• Bên thứ ba cung cấp dịch vụ tích hợp với gianphoiquanaothongminh.com.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định.
• Cố vấn tài chính, pháp lý, và công ty kiểm toán.
• Bên khiếu nại chứng minh được hành vi vi phạm của khách hàng.

e) Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin:

• Văn phòng giao dịch: 649 Kim Mã, Ngọc Khánh, Ba Đình, Hà Nội
• Điện thoại: 0936.034.535.
• Email: gianphoiquanaothongminh.com@gmail.com
• Website: gianphoiquanaothongminh.com.

f) Phương thức và công cụ để khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân:

Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh, hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách gửi yêu cầu đến Ban quản trị. Ngoài ra, khách hàng có thể khiếu nại về việc thông tin cá nhân bị lộ cho bên thứ ba.

Sau khi nhận được phản hồi, gianphoiquanaothongminh.com sẽ xác nhận thông tin và có trách nhiệm trả lời lý do, đồng thời hướng dẫn khách hàng khôi phục và bảo mật lại thông tin cá nhân.

Các hình thức tiếp nhận khiếu nại của khách hàng:

• Qua email: gianphoiquanaothongminh.com@gmail.com
• Qua điện thoại: 0936.034.535.

Lưu ý:

• Chính sách này bao gồm cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến việc thông tin cá nhân của khách hàng bị sử dụng sai mục đích hoặc ngoài phạm vi đã thông báo.
• Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân phải được hiển thị rõ ràng cho khách hàng trước hoặc tại thời điểm thu thập thông tin.